Ratgeber, Rechtsstand, Rechner und Anbieterverzeichnis für B2B-Kaltakquise in Deutschland, Österreich und der Schweiz
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Kaltakquise im B2B-Vertrieb: Recht, Methoden, Kosten

Kaltakquise heißt: Sie sprechen Unternehmen an, mit denen Sie noch keinen Kontakt hatten, per Telefon, Brief oder über berufliche Netzwerke. Was davon in Deutschland, Österreich und der Schweiz erlaubt ist, wie Sie vorgehen und was ein Termin kostet, steht in diesem Handbuch. Einstieg: Was ist Kaltakquise?

A. Grundlagen

  1. A.1Was ist Kaltakquise? Definition, Ablauf und Kanäle im B2B
  2. A.2Kaltakquise und Warmakquise: Unterschied, Mischformen und wann was passt
  3. A.3Kaltakquise für kleine Unternehmen und Selbstständige: mit wenig Zeit planvoll Neukunden gewinnen

B. Recht

  1. B.1Ist B2B-Kaltakquise erlaubt? Die Rechtslage je Kanal in Deutschland, Österreich und der Schweiz
  2. B.2Telefonakquise bei Unternehmen: Wann die mutmaßliche Einwilligung trägt
  3. B.3Kaltakquise per E-Mail an Unternehmen: Was erlaubt ist und was nicht
  4. B.4Datenschutz bei der B2B-Akquise: Was die DSGVO bei Kaltakquise verlangt
  5. B.5Kaltakquise in Österreich und der Schweiz: Was für Anrufe und E-Mails an Unternehmen gilt

C. Methoden

  1. C.1Telefonakquise im B2B: Vorbereitung, Vorzimmer, Gesprächsaufbau und Dokumentation
  2. C.2Postalische B2B-Akquise: Brief, Mailing und Paket an Geschäftskunden
  3. C.3LinkedIn-Akquise im B2B: Profil, Vernetzen, Inhalte und die Rechtslage bei Direktnachrichten

D. Praxis

  1. D.1Gesprächsleitfaden für die B2B-Kaltakquise: Aufbau, Mustertexte und Fragen
  2. D.2Einwände in der Kaltakquise: Was dahintersteckt und wie Sie antworten
  3. D.3Zielgruppe bestimmen und Leads recherchieren: Idealkundenprofil, Quellen und Datenpflege im B2B

E. Kosten

  1. E.1Was kostet ein B2B-Termin, was kostet ein Neukunde? Kostenarten, Formeln und Rechenbeispiel
  2. E.2Interner Vertrieb oder externe Agentur: Kaltakquise selbst machen oder vergeben?

F. Rechner & Werkzeuge

  1. F.1Kostenrechner
  2. F.2ROI-Rechner
  3. F.3Methodenvergleich
  4. F.4Selbst machen oder vergeben?

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Zuletzt aktualisiert

  • Was ist Kaltakquise? Definition, Ablauf und Kanäle im B2B

    Kaltakquise ist die Ansprache von Unternehmen, zu denen noch keine Geschäftsbeziehung besteht. Im B2B läuft sie meist über Telefon, Brief oder soziale Netzwerke und folgt einem festen Ablauf von der Zielgruppe bis zum Nachfassen. Ob sie sich lohnt, hängt von Ihrem Angebot, Ihrem Kundenwert und davon ab, ob Sie sauber messen.

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  • Was kostet ein B2B-Termin, was kostet ein Neukunde? Kostenarten, Formeln und Rechenbeispiel

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  • Telefonakquise im B2B: Vorbereitung, Vorzimmer, Gesprächsaufbau und Dokumentation

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