ROI-Rechner: Ab wann rechnet sich Kaltakquise?
Aus Ihren Kontakten, Quoten und dem Wert eines Kunden ergibt sich, wie viele Neukunden pro Monat entstehen, was sie einbringen und ab welchem Monat die Akquise ihre Kosten eingespielt hat.
Vorausgefüllt sind Beispielannahmen, keine Branchenwerte. Gerechnet wird mit dem Deckungsbeitrag, nicht mit dem Umsatz: Nur der Teil, der nach den direkten Kosten des Auftrags bleibt, bezahlt die Akquise.
So rechnet der Rechner
Neukunden je Monat = Firmen × Erreichbarkeit × Terminquote × Abschlussquote
Deckungsbeitrag je Kunde = Umsatz im ersten Jahr × DB-Satz × (1 + weitere Jahre)
ROI = (Deckungsbeitrag aus Neukunden − Kosten) ÷ Kosten
Neukunden zählen erst ab dem Monat nach der eingestellten Dauer bis zum Auftrag. Der Deckungsbeitrag späterer Jahre wird dem Monat des Abschlusses zugerechnet. Das macht die Rechnung übersichtlich, überzeichnet aber den Geldfluss: In der Kasse kommt der Betrag über die Laufzeit des Kunden an.
Wie Sie das Ergebnis lesen
- Break-even nicht im Zeitraum: Prüfen Sie, welche Annahme am meisten bewegt. Meist sind es Abschlussquote und Kundenwert, nicht die Zahl der Kontakte.
- Höchstkosten je Neukunde: Diesen Betrag können Sie einem Agenturangebot gegenüberstellen. Liegt der Preis je Termin geteilt durch Ihre Abschlussquote darüber, rechnet sich das Angebot nicht.
- Unsicherheit: Rechnen Sie ein vorsichtiges und ein zuversichtliches Szenario. Die Adresszeile speichert Ihre Eingaben, so können Sie beide nebeneinander öffnen.
Hintergrund: Was kostet ein B2B-Termin, was ein Neukunde?